CHUYỂN ĐỔI 11 SỐ VỀ 10 SỐ TẠI NGÂN HÀNG Phát Triển Nhà TPHCM(HDBank)

Căn cứ theo Quyết định số 798/QĐ-BTTTT của Bộ Thông Tin & Truyền Thông (BTT&TT) ban hành ngày 25/05/2018 về việc chuyển đổi mã mạng di động Khách hàng cá nhân, theo đó bắt đầu từ 00 giờ 00 phút ngày 15/09/2018 sẽ chuyển đổi thuê bao từ 11 số thành 10 số.

HDBank mở 2 kênh tiếp nhận nhu cầu cập nhật thông tin số điện thoại 11 số sang 10 số: nhắn tin đến tổng đài và giao dịch tại quầy

Để không bị gián đoạn các dịch vụ ngân hàng đang được cung cấp cho các Chủ thuê bao của các số điện thoại 11 số, khách hàng có thể dễ dàng thực hiện việc cập nhật thông tin số điện thoại đã đăng ký giao dịch tại HDBank sau khi các doanh nghiệp viễn thông chuyển đổi thuê bao từ 11 số sang 10 số nhanh chóng qua hình thức nhắn tin đến tổng đài.

Thực hiện theo Quyết định số 798/QĐ-BTTTT của Bộ Thông tin và Truyền thông về việc chuyển đổi các thuê bao di động từ 11 số sang 10 số, HDBank hướng dẫn khách hàng cập nhật lại số điện thoại giao dịch từ thuê bao di động 11 số sang 10 số.

Theo đó, từ ngày 15/9/2018 đến hết ngày 14/11/2018, khách hàng có thể cập nhật số điện thoại chuyển đổi để nhận tin nhắn thông báo giao dịch từ HDBank qua 2 kênh: dùng số điện thoại đã đăng ký giao dịch tại HDBank trước đây (thuê bao di động 11 số chuyển đổi sang 10 số) soạn tin nhắn SMS gửi đến 8149 theo cú pháp “HDB DK [CMND]”; hoặc khách hàng có thể đến các điểm giao dịch của HDBank trên toàn quốc để cập nhật lại số điện thoại. Hiện nay, HDBank có gần 280 điểm giao dịch trải dài từ Bắc chí Nam.

Sau thời gian trên, các khách hàng chưa cập nhật thông tin số điện thoại sẽ không nhận được tin nhắn thông báo giao dịch hoặc không thể sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử, thanh toán hóa đơn đã đăng ký với HDBank.

Để được hướng dẫn chi tiết, khách hàng có thể liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng của HDBank 19006060, tiếp nhận cuộc gọi 24/7.

Nguồn từ : hdbank.com